توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم نحن بجمع واستخدام ومشاركة ومعالجة معلوماتك، بالإضافة إلى الحقوق والخيارات المرتبطة بتلك المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء أي اتصال كتابي أو إلكتروني أو شفهي، أو المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت أو خارجه، بما في ذلك: موقعنا الإلكتروني وأي بريد إلكتروني آخر.
يرجى قراءة شروطنا وأحكامنا وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت موجودًا في نطاق قضائي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فمن خلال شراء منتجاتنا أو استخدام خدماتنا، فإنك تقبل الشروط والأحكام وممارسات الخصوصية الخاصة بنا كما هو موضح في هذه السياسة.
قد نقوم بتعديل هذه السياسية في أي وقت، دون إشعار مسبق، وقد تنطبق التغييرات على أي معلومات شخصية نحتفظ بها بالفعل عنك، بالإضافة إلى أي معلومات شخصية جديدة يتم جمعها بعد تعديل السياسية. إذا قمنا بإجراء تغييرات، فسوف نبلغك عن طريق مراجعة التاريخ في أعلى هذه السياسية. سنقدم لك إشعاره مسبقًا إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية على كيفية جمع أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية التي تؤثر على حقوقك بموجب هذه السياسية. إذا كنت تواجد في منطقة قضائية أخرى غير المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا (يشار إليها مجتمعة باسم “الدول الأوروبية”)، فإن استمرار وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها بعد تلقي إشعار التغييرات يشكل إقراراً منك بأنك تقبل السياسة المُحدثة.
بالإضافة إلى ذلك، قد نقدم لك إفصاحات في الوقت الفعلي أو معلومات إضافية حول ممارسات التعامل مع المعلومات الشخصية لأجزاء معينة من خدماتنا. وقد تكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تمنحك خيارات إضافية حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
نجمع معلومات شخصية عندما تستخدم خدماتنا، أو عندما تقدم معلومات شخصية عند طلبها عبر الموقع الإلكتروني. تُعد المعلومات الشخصية بشكل عام أي معلومات تتعلق بك، أو تحدد هويتك شخصياً، أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك. يختلف تعريف المعلومات الشخصية باختلاف النطاق القضائي. ولا ينطبق عليك بموجب سياسة الخصوصية هذه إلا التعريف الذي يسري عليك بناءً على موقعك. لا تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي تم مجهوليتها (إخفاء هويتها) أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكانها تمكيننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو بأي طريقة أخرى، من تحديد هويتك.
تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ما يلي:
المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر و طوعي لتنفيذ عقد الشراء أو الخدمات. نحن نجمع معلوماتك الشخصية التي تمنها لنا عندما تستخدم خدماتنا. على سبيل المثال، إذا زرت موقعنا وقمنا بتقديم طلب، فنحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا خلال عملية الطلب. ستتضمن هذه المعلومات اسمك الأخير، وعنوان البريد البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمنتجات المهتم بها، والواتساب، والشركة، والدولة. قد نجمع أيضاً معلومات شخصية عندما تتواصل مع أي من أقسامنا مثل خدمة العملاء، أو عندما تكمل النماذج عبر الإنترنت أو الاستطلاعات المقدمة على الموقع. يمكنك أيضاً اختيار تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.
كيف تحصلون على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو جدولة توصيل، أو إرجاع عملية شراء، فإننا نفترض أنك توافق على قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها لهذا الغرض فقط.
إذا طلبنا منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لسبب آخر، مثل لأغراض التسويق، فسوف نطلب منك موافقتك الصريحة بشكل مباشر، أو سنمنحك الفرصة للرفض.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا قերت، بعد منحنا موافقتك، على تغيير رأيك ولم تعد توافق على قيامنا بالاتصال بك، أو جمع معلوماتك، أو الإفصاح عنها، يمكنك إعلامنا عن طريق الاتصال بنا.
الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة
بشكل عام، سيقوم مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والفصاح عنها فقط بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع وغيرهم من معتمدي معاملات الدفع، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يُطلب منا تزويدهم بها من أجل معاملات الشراء الخاصة بك.
فيما يتعلق بهؤلاء المزودين، نوصي بأن تقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية لكي تتمكن من فهم كيف سيعاملون معلوماتك الشخصية.
تجدر الإشارة إلى أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق في سلطة قضائية تختلف عن سلطتك أو سلطتنا. لذا، إذا قررت المتابعة في معاملة تتطلب خدمات مزود خدمة خارجي، فقد تقخ معلوماتك عندئذٍ تحت طائلة قوانين السلطة القضائية التي يقع فيها مزود الخدمة هذا أو تلك التي تقع فيها مرافق.
الأمن
لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ تدابير احتياطية معقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لضمان عدم ضياعها، أو إساءة استخدامها، أو الوصول إليها، أو الإفصاح عنها، أو تعديلها، أو تدميرها بشكل غير مناسب.
سن الرشد القانوني
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنك قد منحشنا موافقتك للسماح لأي قاصر تحت وصايتك باستخدام هذا الموقع الإلكتروني.
التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا قمنا بأي تغييرات على محتوى هذه السياسة، فسوف نبلغك هنا أنه تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وتحت أي ظروف نفصح عنها. سنعلمك بأن لدينا سبباً للقيام بذلك.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو اندماجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى الملاك الجدد لكي نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو كنت تريد ببساطة مزيداً من المعلومات، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني الموجود أسفل الصفحة.