Legal

Política de privacidad

How Borra handles information collected through website communication and service requests.

Esta Política de Privacidad explica cómo “nosotros” recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información, así como los derechos y opciones que tiene asociados con dicha información. Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal recopilada durante cualquier comunicación escrita, electrónica y oral, o información personal recopilada en línea o fuera de línea, incluidos: nuestro sitio web y cualquier otro correo electrónico.

Por favor, lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y Condiciones, por favor no acceda ni utilice nuestros Servicios. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al adquirir nuestros productos o utilizar nuestros servicios, acepta los términos y condiciones y nuestras prácticas de privacidad tal como se describen en esta política.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información Personal que ya poseamos sobre usted, así como a cualquier nueva Información Personal recopilada después de que se modifique la Política. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso previo si realizamos algún cambio material en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecte sus derechos bajo esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (colectivamente, los “Países Europeos”), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de recibir la notificación de los cambios constituye su reconocimiento de que acepta la Política actualizada.

Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de Información Personal de partes específicas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información Personal.

Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal cuando utiliza nuestros Servicios, al enviar información personal cuando se le solicite en el Sitio. La información personal es generalmente cualquier información que se relacione con usted, lo identifique personalmente o pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Solo la definición que se aplica a usted según su ubicación se le aplica bajo esta Política de Privacidad. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible para que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:

Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos su información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su Apellido, Dirección Postal, Dirección de Correo Electrónico.

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente en que recojamos su información y la utilicemos solo para este fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, como con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recojamos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros.

Servicios prestados por terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

Cabe recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información puede estar regida por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Seguridad

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, mal utilicen, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.

Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos. Le haremos saber que tenemos motivos para hacerlo.

Si nuestra tienda es adquirida por o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o simplemente desea más información, contáctenos por correo electrónico al pie de la página.